TidMe
Soporte y privacidad

Soporte

Lo más rápido: en la app, abre Ajustes (icono ⚙) y luego «Contáctanos». Puedes describir tu problema y seguir la conversación directamente en la app.

Si no tienes la app a mano, o para cualquier otra consulta (indica tu código de recomendación en el asunto del correo):


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Abrir en la App Store

Política de privacidad

TidMe no requiere ninguna cuenta ni recopila ninguna identidad. Esto es exactamente lo que se trata:

🔑
Código de instalación

Un identificador anónimo generado al instalar, usado para recuperar tus ajustes (estado, recomendaciones) y evitar abusos. No está vinculado a ningún nombre, email o cuenta.

📍
Ajustes y lugares guardados

Tus ajustes y lugares guardados permanecen en el dispositivo. Los lugares que añades al catálogo público sí se envían a nuestros servidores: es el propósito de añadirlos.

🧭
Ubicación

La geolocalización muestra las mareas, el tiempo y los POIs cercanos. Si el usuario arma una alerta de alejamiento (lugar de salida o sombrilla), la aplicación sigue su posición — incluso en segundo plano — únicamente para medir la distancia al marcador: el seguimiento solo empieza al armarla, se detiene en cuanto se apaga, y todo se calcula en el dispositivo. Se envía a nuestros proveedores de mareas, meteorología y mapas para obtener una respuesta, pero no se conserva en nuestros servidores.

💬
Formulario «Contáctanos»

Si nos escribes, tu correo (opcional) y tu mensaje se conservan para poder responderte. El texto se envía a un servicio de traducción automática (Microsoft Azure) para que podamos entendernos: evita incluir información sensible.

🔁
Medición de uso

Número de lugares guardados, número de sesiones y fecha de último uso, asociados al código de instalación, nunca a una identidad.

📢
Publicidad (versión gratuita)

Los anuncios los sirve Google AdMob, que puede tratar un identificador publicitario según su propia política de privacidad, con tu consentimiento (solicitado en el primer inicio).

Datos alojados en Francia (OVH).

Tus derechos

Acceso, rectificación o supresión: a través de «Contáctanos» en la app, o por email a tidme.support@gmail.com indicando tu código de recomendación.